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社会福祉法人函館厚生院

救護施設 高丘寮

TEL (0138)57-7038
FAX (0138)57-7098

〒042-0955
北海道函館市高丘町3番1号

HP http://takaoka.koseiin.or.jp/

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MAP

高丘寮までの交通

  • 市電 JR函館駅(30分)→ 「湯の川」終点下車 → 徒歩20分
  • 自家用車 JR函館駅より車で20分
    函館空港より車で10分
  • 函館バス 函館空港(15分)→ 湯倉神社前下車 → 徒歩20分

周辺地図

高丘寮周辺地図

お問い合わせ

ご相談・苦情申し出窓口のご案内

高丘寮では社会福祉法第82条の規定に基づき、ご利用者、ご家族よりの苦情・相談にお答えする体制を整えており、解決責任者・受付担当者、応対委員会及び第三者委員を置き、皆さまからの苦情・相談に応対致します。

相談・苦情受付担当者

副主任支援相談員 水口 大  E-mail m-mizuguchi@koseiin.or.jp
副主任支援相談員 高木 晋  E-mail takagi@koseiin.or.jp
支援相談員 大井川 宏  E-mail ooigawa@koseiin.or.jp

解決フロー

●相談・苦情解決責任者
 施設長 佐藤 章二

●相談・苦情対応委員会
 上記の他・施設関係職員にて構成

●第三者委員
 ・高丘町会長・民生委員 武下 秀雄 氏
 ・学校法人函館明照学園
  高丘幼稚園園長 玉利 達人 氏

●苦情・相談があるときは
電話、封書、FAX、Eメール及び直接お話しください。受付担当者がお受け致します。また、第三者委員へ直接申し出ることもできます。 (第三者委員へ直接、お話ししたい方は、受付担当者が連絡方法をご説明致します。)

●高丘寮で解決できないときは
北海道社会福祉協議会に設置されている運営適正化委員会へ申し出ることができます。

運営適正化委員会
〒060-0002 札幌市中央区北2条西7丁目 かでる2・7(3階)
TEL 011-204-6310/FAX 011-204-6311
E-mail tekisei@vesta.ocn.ne.jp